Ilustración: la pantalla del sistema con seis pestañas (clientes, trabajos, estimados, facturas, equipo y reportes). Alrededor, lo que cada una hace llegar a las aplicaciones de siempre: un mensaje, un correo con el estimado, un pago recibido y una cita en el calendario.
Growth System lleva tus clientes, mensajes y correos, citas, estimados, facturas y pagos, las tareas de tu equipo y tus reportes en una sola herramienta, conectada a tu página web. Lo armamos y capacitamos a tu equipo.
Tu sistema hasta aquí
Piezas del sistema conectadas hasta aquí: Clientes.
Un CRM Viene del inglés "customer relationship management". En palabras simples: el lugar donde quedan tus clientes, sus citas y lo que hablaste con cada uno. es el lugar donde quedan tus clientes, sus citas y lo que hablaste con cada uno. Las letras vienen del inglés y quieren decir manejo de la relación con tus clientes.
Hoy esa información vive en una libreta, en tu teléfono y en tu cabeza. En un CRM cada cliente tiene una sola ficha, y cualquiera de tu equipo la abre y ve qué se acordó.
Ilustración: una hoja de libreta, una nota adhesiva, un mensaje de chat, una llamada perdida, una nota de memoria y un recibo escrito a mano se unen por cables a una sola ficha de cliente.
Hoy: en seis lugares
Con tu sistema: en una ficha
Ya viene hecho. Lo configuras tú, pasas a tus clientes tú y acomodas tu forma de trabajar a lo que el programa permite.
Programas que quizá conoces
Clientes, mensajes, citas, estimados, facturas, tareas y reportes viven en el mismo lugar, en vez de repartidos en cinco programas distintos.
Miramos cómo trabajas hoy y armamos el sistema alrededor de eso. Después le enseñamos a tu equipo a usarlo.
Dos caminos para armarlo
Se pone en marcha antes, porque parte de piezas que ya están probadas. Conviene cuando tu día son mensajes, citas y seguimiento.
Para cuando tu forma de trabajar no cabe en ninguna herramienta ya hecha. Construimos solo lo que necesitas, pieza por pieza.
Tu sistema
Cobros
Contabilidad
Correo y calendario
De dónde llegan tus clientes
Comunicación
¿No está en la lista?
Webhooks y APILa forma en que dos programas se pasan información. Con eso conectamos casi cualquier otra herramienta.
Tu sistema hasta aquí
Piezas del sistema conectadas hasta aquí: Clientes, Mensajes y correos y Citas.
Estás en un trabajo, con las manos ocupadas. Esto pasa con el mensaje que acaba de llegar.
Ilustración: una bandeja de mensajes y un calendario de la semana unidos por dos cables. Un mensaje se vuelve una cita y un recordatorio regresa al cliente.
Desde tu página web o desde los canales que te conectemos. Todos caen en la misma bandeja, y ninguno se pierde entre aplicaciones.
Un saludo con el nombre de tu negocio y el enlace para elegir día y hora. La persona no se queda esperando a que termines el trabajo.
El cliente elige entre los horarios que dejaste libres. La cita aparece en tu calendario y en su ficha.
Antes de la cita, el sistema le recuerda al cliente el día y la hora. Tú decides con cuánta anticipación.
Son ejemplos. Cada mensaje lo escribimos contigo, con tus palabras.Pedir una cotización
Tu sistema hasta aquí
Piezas del sistema conectadas hasta aquí: Clientes, Mensajes y correos, Citas, Estimados y Facturas y pagos.
Armas el estimado una sola vez. Tu cliente lo aprueba desde su correo, el mismo documento se vuelve factura y queda marcado como pagado cuando entra el pago.
Ilustración en cuatro momentos: armas el estimado en tu sistema, tu cliente lo aprueba desde su correo, el estimado se vuelve factura y llega el aviso de pago recibido.
En tu sistema, con los datos de tu cliente ya puestos.
Le llega a su correo y lo aprueba con un toque.
El mismo documento, sin escribirlo otra vez.
Te llega el aviso y la factura queda como pagada.
El cliente, el trabajo y los montos son de ejemplo.
Tu sistema hasta aquí
Piezas del sistema conectadas hasta aquí: Clientes, Mensajes y correos, Citas, Estimados, Facturas y pagos, Tareas y equipo y Seguimiento.
Cada tarea es una tarjeta con su responsable. Tu equipo ve lo que le toca, tú ves en qué va cada cosa, y algunos pasos mandan un aviso solos. Una automatización es un paso que el sistema hace por ti cada vez que pasa algo. Por ejemplo: cuando se agenda una cita, queda programado el recordatorio.
Ilustración: un tablero de trabajos con cuatro columnas. Una tarjeta pasa de Nuevo a Terminado y por el camino salen avisos: recordatorio programado, equipo avisado, reseña pedida.
El mismo tablero sirve para llevar el servicio completo: quién va, a qué dirección y qué falta por hacer.
Cuandouna factura pasa de su fecha
el sistemale recuerda al cliente y te avisa a ti.
Cuandoentra un trabajo nuevo
el sistemale avisa a quien lo tiene a cargo.
Cuandoun estimado se queda sin respuesta
el sistemamanda un seguimiento y te deja la tarea de llamar.
Cuandoun trabajo se marca como terminado
el sistemale pide una reseña al cliente.
Son ejemplos. Qué pasos mandan un mensaje, y cuándo, lo decidimos contigo.
El sistema también incluye inteligencia artificial para el trabajo repetitivo. En qué parte de tu negocio tiene sentido lo vemos contigo en la consultoría, y por eso aquí no te prometemos nada.
Tu sistema hasta aquí
Piezas del sistema conectadas hasta aquí: Clientes, Mensajes y correos, Citas, Estimados, Facturas y pagos, Tareas y equipo, Seguimiento y Reportes.
El sistema ya tiene tus trabajos, tus facturas y tus clientes, así que las cuentas salen solas. Abres el tablero y ves tu semana, lo que falta por cobrar, de dónde te llega la gente y cómo va tu equipo.
Ilustración: la pantalla de reportes del sistema con cuatro paneles de ejemplo. Los trabajos de la semana en barras por día, tres facturas por cobrar con su antigüedad, de dónde llegan los clientes (Google, recomendación, Facebook e Instagram) y cuántos trabajos lleva cada persona del equipo.
Los números de esta pantalla son de ejemplo. Los tuyos salen de lo que ya pasa en tu sistema; qué reportes ves lo decidimos contigo.
Tu sistema hasta aquí
Toca lo que haces a mano y mueve el control hasta las horas que te toma en una semana normal. Las sumamos y te mostramos qué pieza del sistema se encarga de cada cosa. Solo sumamos lo que tú pones. La cifra del año es tu total de la semana por 52.
EjemploEs una semana de ejemplo, no la tuya. Toca cualquier tarea para borrarla y poner tus propias horas.
Tus propios números. No es una promesa de tiempo ahorrado.
Toca lo que haces a manoAquí aparecen tu total y tu sistema.
Ejemplo0horas a la semana
Las piezas que se encargan
Tu negocio
Clientes
Mensajes y correos
Citas
Estimados
Facturas y pagos
Tareas y equipo
Seguimiento
Reportes
Solo sumamos lo que tú pones. La cifra del año es tu total de la semana por 52.
Tus propios números. No es una promesa de tiempo ahorrado.
Es una semana de ejemplo, no la tuya. Toca cualquier tarea para borrarla y poner tus propias horas.
Estas son las horas que tú indicaste, sumadas. Es el trabajo que hoy haces a mano y que un sistema puede hacer o adelantar por ti. Cuánto de eso, lo vemos juntos.
Tus propios números. No es una promesa de tiempo ahorrado.
A cada oficio se le va el tiempo en un lugar distinto. Aquí hay un ejemplo de cada uno.
LimpiezaEjemplo
Cuandollega una solicitud a las 9 de la noche
el sistemaresponde con el enlace para agendar, sin esperar a la mañana.
Construcción y remodelaciónEjemplo
Cuandomandas un presupuesto y no te contestan
el sistemamanda un seguimiento y te deja la tarea de llamar.
Agencias de segurosEjemplo
Cuandoalguien pide una cotización
el sistemale responde al momento y guarda en su ficha lo que pidió.
Softplay y entretenimiento infantilEjemplo
Cuandoun papá quiere reservar una fiesta
el sistemale muestra las fechas libres y le confirma la que elige.
Agencias de marketingEjemplo
Cuandoentra un prospecto nuevo
el sistemalo pone en el tablero con su siguiente paso y su responsable.
Grooming móvilEjemplo
Cuandose agenda un baño
el sistemale recuerda al dueño antes de que llegues.
Salones de belleza de lujoEjemplo
Cuandouna clienta reserva su color
el sistemase lo confirma y se lo recuerda, sin llamadas de ida y vuelta.
Restaurantes y cafésEjemplo
Cuandoun grupo pide una mesa
el sistemala apunta en el calendario y le avisa a tu equipo.
Otros negocios localesEjemplo
Cuandose termina un trabajo
el sistemale pide una reseña al cliente.
01Una consultoría gratis sobre cómo llevas hoy tus citas y tus clientes.
02Anotamos cada paso, desde el primer mensaje hasta el trabajo terminado, y qué usas hoy en cada uno. Con ese mapa te damos tu cotización.
03Armamos las piezas que necesitas y las conectamos con tu página web y con lo que decidiste conservar.
04La capacitación es parte del sistema. Quien lo va a usar lo aprende con sus propios casos reales.
05Después de unas semanas de uso real, ya sabes qué falta y qué estorba.
No hay lista de precios, porque no hay dos negocios que trabajen igual. De esto está hecha tu cotización, para que sepas qué esperar antes de la llamada.
CotizaciónTu negocioEjemplo
| Lo que miramos | Por qué mueve el precio | |
|---|---|---|
| 1 | Las piezas que necesitas | Solo citas es un trabajo más pequeño que citas, clientes, tareas y seguimiento juntos. |
| 2 | Cuántas personas lo van a usar | Un sistema para una persona se arma distinto que uno para un equipo con roles. |
| 3 | Con qué se tiene que conectar | Tu página web y lo que ya usas y quieres conservar. |
| 4 | Lo que hay que pasar | Tu lista de clientes y tus citas, estén donde estén hoy. |
Siempre incluido
Tu precio
A tu medida Cada negocio trabaja distinto, así que ajustamos el sistema al tuyo antes de darte un precio.
Lo recibes por escrito antes de que empiece cualquier trabajo.
La consultoría$0
Una conversación corta sobre cómo trabajas hoy. Sales sabiendo si un sistema te conviene y qué llevaría.
Pedir una cotizaciónPuedes pagar con tarjeta, con financiamiento o por partes. Lo vemos en la consultoría.
Desarrollo web
No es un truco ni una tipografía de moda. Es una mezcla disciplinada de claridad, velocidad, confianza e intención, porque la visita decide en segundos si se queda.
Marketing
Deja de tratar dos canales como rivales y úsalos como un solo sistema de búsqueda.
Negocios
Los clics que cuestan menos salen de una cuenta más relevante, no de recortar pujas.
Si la tuya no está aquí, hazla en la llamada.
Un CRM es el lugar donde un negocio guarda a sus clientes, sus citas y lo que habló con cada uno. Para un negocio pequeño es una sola ficha por cliente, donde hoy hay una libreta, un teléfono y la memoria de alguien. Growth System es el CRM que Zeruz arma alrededor de como ya trabaja tu negocio.
Un sistema CRM a la medida con Zeruz se cotiza para cada negocio, así que no hay un precio de lista. La cotización depende de las piezas que necesitas, de cuántas personas lo van a usar, de con qué se tiene que conectar y de lo que haya que pasar. La capacitación de tu equipo siempre va incluida, y la consultoría donde lo calculamos es gratis.
Muchas veces sí. En la consultoría miramos lo que usas hoy, sea un calendario, un Excel o un programa, y te decimos qué se queda, qué se conecta y qué reemplazaría el sistema. Adaptar el sistema a tu negocio es parte del servicio.
Sí, un Excel sirve como lista de clientes mientras el negocio es pequeño. Lo que un Excel no hace es contestar un mensaje, agendar una cita ni mandar un recordatorio: eso lo sigue haciendo alguien a mano. Ahí es donde los dueños suelen pedirnos un sistema.
No, cuando está armado según como ya trabajas y alguien te enseña. Growth System incluye la capacitación: les enseñamos a las personas que lo van a usar, en español o en inglés, con sus propios casos reales.
Depende de cuánto tiempo tengas para configurarlo y aprenderlo tú. Un programa comprado llega vacío y lo armas por tu cuenta. Con Growth System lo armamos nosotros según como trabajas y capacitamos a tu equipo.
Sí. Desde Growth System haces el estimado, se lo envías al cliente y, cuando lo aprueba, le mandas la factura y recibes el pago. Los pagos entran por una plataforma de pagos conectada a tu sistema, como Stripe o PayPal, y cada estimado, factura y pago queda guardado en la ficha del cliente.
Sí. Growth System se conecta con Stripe, PayPal, QuickBooks, Gmail, Google Calendar y WhatsApp, y lo demás se conecta por webhooks y API, que son las dos formas en que un programa le pasa datos a otro. En la consultoría revisamos qué usas hoy y qué conviene conectar.
Los pasos que se repiten igual cada vez: la primera respuesta a un mensaje, agendar y confirmar una cita, el recordatorio antes de la cita, el seguimiento a un estimado sin respuesta y pedir la reseña al terminar un trabajo. En la consultoría repasamos tu semana y vemos cuáles aplican a tu negocio.
No. La inteligencia artificial necesita un lugar de donde leer a tus clientes, tus citas y tus conversaciones, y ese lugar es el CRM. Growth System incluye inteligencia artificial para el trabajo repetitivo, y decidimos contigo en qué parte de tu negocio tiene sentido.
Hazla aquí y te respondemos en menos de 24 horas. Si ya sabes lo que quieres, pide tu cotización y elige la hora de tu llamada.
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